অবৈধ ভিওআইপি বন্ধ করা
অবৈধ ভিওআইপি বন্ধ করা সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়। গ্রাহক অভিযোগের ভিত্তিতে বিটিআরসি এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সদস্যদের সমন্বয়ে অবৈধ ভিওআইপি স্থাপনা সনাক্ত করার জন্য অভিযান পরিচালনা করা হয়। এছাড়া অবৈধ ভিওআইপি কল সনাক্তকরণের জন্য SIM Box Detection সিস্টেম এবং Self Regulation Process ব্যবহার করা হয়।
সেবা গ্রহণ পদ্ধতিঃ
* গ্রাহক-কে আবেদন করতে হবে।
* উক্ত আবেদন চেয়ারম্যান, বিটিআরসি বরাবর করতে হবে। প্রয়োজনে দৃষ্টি আকর্ষনে পরিচালক (ইএন্ডআই)-কে রাখতে হবে।
* উক্ত আবেদনপত্রে (অভিযোগের তথ্য প্রমাণসহ) সংশ্লিষ্ট অন্যান্য কাগজপত্র (যদি থাকে) সংযুক্ত করে দিতে হবে।
* গোপনীয় তথ্য প্রেরণ।
Terminate Illegal VoIP
Activities related to terminating illegal VoIP are conducted. Based on customer complaints, BTRC and members of law enforcement agencies conducted operations to identify illegal VoIP installations. SIM Box Detection System and Self-Regulation Process are also used to detect illegal VoIP calls.
Process of Availing Service:
* Customer has to apply.
* The application has to be made along with the Chairman, BTRC. If necessary, the Director (E&I) should be kept in the spotlight.
* Other relevant documents (if any) should be attached to the said application form (including proof of complaint information).
* Customer has to provide confidential information.
